Confira abaixo as principais dúvidas sobre acesso a plataforma.

Como redefinir minha senha?


  • Na página de login, clique em 'Esqueceu sua senha?'.
  • Na próxima página, leia as orientações e escolha se quer redefinir pelo nome de usuário ou o email usado na plataforma.
  • Se o email ou o nome de usuário estiver correto, um email será enviado a você.
  • O email enviado contém as instruções para confirmar e completar a alteração de senha.Verifique se o email não caiu na caixa de span.
  • O link enviado possui validade de 30 minutos para o acesso, caso o tempo se exeda, deve-se repetir o processo do início.

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Como identificar o erro na hora do login?


Se você tentou fazer o acesso na plataforma preenchendo os dados no login e algum erro apareceu, possivelmente seu email usado para logar como aluno esta incorreto.


Para mais informações ou dúvidas sobre o acesso na plataforma acesse o chat disponível na página de login.


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